暴言・暴力・迷惑行為への対応について
当院では、下記の行為によって、病院内の安全が脅かされたり、患者さんとの信頼関係を保つことができない時には、診療をお断りすること、病院敷地内への立ち入りを禁止すること、警察介入を依頼することがありますので、ご了承ください。
- 大声や暴言または脅迫的な言動により、他の病院利用者や病院職員に迷惑が及んだ場合。
- 他の病院利用者や病院職員に対する暴力行為があった場合、もしくはその恐れがある場合。
- 解決しがたい要求を繰り返し行い、病院職員の業務を妨害した場合。（謝罪や謝罪文の強要、必要限度を超えて面談や電話等を強要する行為等）
- 他の病院利用者や病院職員にみだりに接触したり、卑猥な発言などの公然わいせつ行為、セクハラ行為、ストーカー行為があった場合。
- 正当な理由なく院内に立ち入り、長時間とどまった場合。
- 正当な理由なく病院からの要請や規則に反しまたは病院職員からの指示に従わない場合（飲酒・喫煙・無断外出等）。
- 病院の了承を得ず撮影や録音を行った場合。
- 院内の機器類の無断使用、持ち出し、または器物破損行為があった場合。
- 危険物や他人に危害を及ぼすおそれのあるものを持ち込んだ場合。
- その他、他の病院利用者や病院の迷惑と判断される行為、および病院の管理・運営に支障をきたす迷惑行為があった場合。
院内での通信機器のご利用および撮影、録音について
院内での携帯電話利用については、以下のルールをお守りください。
当院では、患者さんの療養を第一に考え、より静かな環境を提供したいと考えています。
ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
- 院内では、マナーモードに切替え、他の方の迷惑にならないよう利用してください。
- （指定通話エリア）・（使用禁止エリア）は下記とおりです。
ペースメーカーをご使用の方へ
平成２６年、電波環境協議会及び総務省により、植込み型ペースメーカー全機種における、携帯電話の干渉距離を調査したところ１５ｃｍ離すことにより安全であることが発表されています。
また、万が一、ペースメーカーが使用中の掲載電話に接近して影響を受けた場合でも、離れることで、直ちに正常に作動することが確認されておりますが、不調をお感じになれた場合は、近くの看護師にお申し出ください。
病院内などでの撮影、録音について
当院では、患者さんや職員のプライバシーおよび個人情報を保護するため、原則、病院内及び敷地内での撮影（写真、動画）および録音は、禁止しています。
不審な方を見かけましたら、病院スタッフまでお知らせください。
- 撮影・録音を希望される場合は、該当部署のスタッフに相談ください。
- 許可された場合でも、以下の点を遵守してください。
・他の方や個人情報の撮影は禁止です。映り込む場合がありますので、ご注意ください。疑わしい場合、データを確認させていただき、判明した場合には、データの消去をお願いする場合があります。 - ・公開し問題が発生した場合は、投稿者の責任であり、当院は一切の責任を負いません。
病状説明などの実施時間について
現在、医師をはじめとする病院職員の長時間労働が社会問題となっており、厚生労働省より、すべての医療機関に対して、医師の労働時間短縮に向けた緊急的な取り組みが求められています。
そのため、本院の医療の質や安全を確保しつつ、医師をはじめとする職員の負担軽減と労働時間の短縮に向けた取り組みの一つとして、緊急でない患者さんやご家族への病状説明などは以下のとおりとしています。
| 病状説明・手術・処置の説明・相談等の対応時間 平日の診療時間内（9:00～17:00） |
＊診療科から申し出る場合を除き、患者さん、ご家族などにより夜間・休日の説明を求められてもお断りする場合があります。
引き続き、すべての患者さんに対して、各種の診療業務を効果的かつ効率的に、また公平に行ってまいりますので、患者さんやご家族の皆さまにおかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
