相談窓口 医療安全相談窓口
相談窓口
当院では、患者さんとご家族の方等に対する相談窓口を総合受付に設置しております。
受診科の相談や疾患に関する相談、医療安全に関する相談、入院中や療養生活での不安やご心配事、ご要望等ありましたらお気軽にご相談ください。
相談例
入院中の患者さんには「なんでも相談カード」の運用をしております。入院時にご説明いたします。
- 患者さんやご家族からの経済的な相談
- 心理的社会的相談
- 退院後の社会復帰に関する相談
- 当院での診療に関する相談
- お薬に関する相談
- 医療安全に関する相談
- 診療情報の開示など医事に関する相談
なお、ご相談およびご要望により患者さんやご家族等が不利益を受けることはありません。お受けしましたご相談やご要望はその内容に応じて適切な部署や職種と連携をとりながら、患者さんと当院にとって公平・公正な問題解決を行えるように努めてまいります。
フロアマップ
診療情報の提供（カルテ開示）について
当院では、患者さんと診療情報を共有することにより、より質の高い医療を実現することを目的として診療情報の提供（カルテ開示）を行っております。
ただし、カルテには患者さんご本人のプライバシーに関する情報が記載されておりますので、原則として患者さんご本人以外の方への開示は行いませんので、予めご了承ください。
